1. ما هي ملفات تعريف الارتباط؟
ملفات تعريف الارتباط (Cookies) هي ملفات نصية صغيرة تُحفظ على جهازك (كمبيوتر، هاتف ذكي، جهاز لوحي) أثناء استخدام منصّتنا.
تساعد على التعرّف على جهازك وتكييف عمل النظام وفق تفضيلاتك.
مهم: ملفات تعريف الارتباط لا تضر جهازك ولا تحتوي على فيروسات.
2. أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها
ملفات تعريف الارتباط الضرورية
هذه الملفات ضرورية لعمل المنصّة بشكل صحيح ولا يمكن إيقافها.
- جلسة المستخدم والمصادقة
- الأمان والحماية من CSRF
- تفضيلات اللغة
- سلة الشراء وعملية الدفع
أمثلة: session_id, csrf_token, language_preference
مدة الصلاحية: جلسة المتصفح أو 24 ساعة
ملفات تعريف الارتباط التحليلية
تساعدنا على فهم كيفية استخدام المنصّة من أجل تحسينها.
- Google Analytics - تحليل حركة الزيارات
- خرائط حرارية وتسجيل الجلسات (بشكل مجهول)
- إحصاءات أداء التطبيق
أمثلة: _ga, _gid, _gat
مدة الصلاحية: سنتان (Google Analytics)
ملفات تعريف الارتباط التسويقية
تُستخدم لتخصيص الإعلانات وقياس فعالية الحملات.
- Facebook Pixel
- Google Ads
- LinkedIn Insight Tag
أمثلة: _fbp, fr, ads_id
مدة الصلاحية: حتى سنتين
ملفات تعريف الارتباط الوظيفية
تتذكر تفضيلاتك وإعداداتك لتجربة أفضل.
- تفضيلات العرض (الوضع الداكن/الفاتح)
- إعدادات لوحة المعلومات
- تفضيلات الإشعارات
أمثلة: theme_preference, dashboard_layout
مدة الصلاحية: سنة واحدة
3. ملفات تعريف ارتباط لأطراف ثالثة
نستخدم خدمات جهات خارجية قد تقوم بوضع ملفات تعريف ارتباط خاصة بها:
Google Analytics
تحليلات الزيارات
Facebook
تسويق وإعلانات
Google Ads
حملات إعلانية
LinkedIn
تسويق B2B
4. كيف تدير ملفات تعريف الارتباط؟
لديك تحكم كامل في ملفات تعريف الارتباط. يمكنك:
لوحة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط
استخدم لوحة التفضيلات التي تظهر عند زيارتك الأولى، أو اضغط هنا:
إعدادات المتصفح
يمكنك التحكم بملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح:
- Chrome: الإعدادات > الخصوصية والأمان > ملفات تعريف الارتباط
- Firefox: الخيارات > الخصوصية والأمان > ملفات تعريف الارتباط وبيانات المواقع
- Safari: التفضيلات > الخصوصية > ملفات تعريف الارتباط
- Edge: الإعدادات > ملفات تعريف الارتباط وأذونات الموقع
تنبيه: قد يؤدي تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط إلى التأثير على وظائف المنصّة.
5. عدم التتبع (DNT)
نحترم إشارة “عدم التتبع” التي يرسلها المتصفح. عند تفعيل DNT سنقلّل استخدام ملفات التتبع إلى الحد الأدنى الضروري.
6. تحديثات السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه دوريًا. سنبلغك بالتغييرات المهمة عبر شريط إشعار على الموقع أو عبر البريد الإلكتروني.
7. تواصل معنا
هل لديك أسئلة حول ملفات تعريف الارتباط؟ تواصل معنا: